Jak vytvářet výzvy: Kompletní průvodce komunikací s umělou inteligencí

A inteligência umělé Je to již součástí našeho každodenního života a pomáhá s úkoly od vyhledávání informací až po tvorbu obsahu, ale jak správně vytvářet výzvy? Nedávná studie vyvolala poplach: způsob, jakým žádáme o odpovědi, zejména když žádáme o stručnost, může ovlivnit kvalitu textu generovaného nástrojem. V této příručce vás naučíme, jak efektivně komunikovat s chatboty, abyste zajistili přesné a spolehlivé odpovědi a vyhnuli se „zádrhelům“, které může způsobit jednoduchá žádost o shrnutí.

Proč má způsob, jakým se ptáte, vliv? 

Abyste z nástrojů umělé inteligence a chatbotů vytěžili maximum, musíte zvládnout umění s nimi „mluvit“. Tato komunikace probíhá prostřednictvím výzvy – instrukce, otázky nebo příkazy, které zadáváte – a kvalita těchto pokynů je nejdůležitějším faktorem určujícím kvalitu odpovědi, kterou obdržíte.

Představte si výzvu jako vodítko. Jasné a dobře zaměřené instrukce vedou umělou inteligenci k vygenerování přesného (nebo nejbližšího) výsledku, který hledáte. Na druhou stranu, vágní nebo nejednoznačné pokyny zvyšují pravděpodobnost, že se umělá inteligence „ztratí“ a vygeneruje něco obecného, ​​irelevantního nebo, co je horší, nesprávného. 

Co jsou to „halucinace“ umělé inteligence?

Ve světě umělé inteligence se termín „halucinace“ stal synonymem pro nežádoucí chování: když chatbot nebo jazykový model generuje a prezentuje informace jako fakta, ale které jsou ve skutečnosti nesprávné, vymyšlené nebo zkreslené. Je to opakující se problém a jedna z největších výzev současnosti pro ty, kteří vyvíjejí a používají umělou inteligenci.

Příčina halucinací souvisí se samotnou architekturou těchto modelů. Jsou vyškoleny k předpovídání nejpravděpodobnější sekvence slov na základě obrovského množství dat a fungují spíše jako sofistikované inferenční nástroje než jako databáze konkrétních faktů (pro lepší pochopení toho, jak to funguje, si přečtěte náš článek o jak ChatGPT uvažuje).

Právě v této pravděpodobnostní povaze spočívá riziko. Pokud je výzva vágní, neúplná nebo nutí umělou inteligenci zjednodušit složité téma, model může „doplnit mezery“ statisticky nejpravděpodobnější odpovědí, která nemusí být vždy pravdivá.

A nedávný výzkum tuto dynamiku posiluje a ukazuje, jak způsob, jakým kladete otázky, může být ve skutečnosti spouštěčem těchto „výpadů“ umělé inteligence. Výzkumníci z giskard zkoumali, jak pokyny uvedené v nápovědách přímo ovlivňují faktickou přesnost odpovědí generovaných jazykovými modely. Testovali přední umělé inteligence na trhu, jako například GPT-4o da OpenAI (tvůrce ChatGPT), Mistral Large a Sonet Claude 3.7 da Antropickýa vystavit je různým scénářům s otázkami a podněty.

Výzkum zjistil, že instruování chatbotů k poskytování kratších odpovědí mělo tendenci zvyšovat sklon těchto modelů k „halucinacím“, zejména když se otázky týkaly témat, která vyžadovala podrobnější informace nebo mohla být interpretována nejednoznačně.

Tipy pro vytvoření výzvy

Dodržováním několika tipů a aplikací jednoduchých principů je možné vést chatbota tak, aby poskytoval přesnější, užitečnější a spolehlivější odpovědi, a minimalizoval tak rizika, která může představovat samotná podstata umělé inteligence, jako jsou halucinace. Zde jsou první základní tipy pro zlepšení vaší komunikace s jazykovými modely:

Použijte formát „vy jste…“

Účinnou technikou pro řízení chování a stylu reakce umělé inteligence je přiřadit jí „roli“ nebo „personu“. Začátek výzvy definováním „kdo“ by měla umělá inteligence „být“ pomáhá utvářet tón, perspektivu a dokonce i typ informací, které bude při generování textu upřednostňovat.

Místo obecného požadavku typu „Popište důležitost solární energie“ se zeptejte: „Jste odborníkem na obnovitelné zdroje energie. Vysvětlete pro manažerskou zprávu stručně a informativně význam solární energie pro brazilskou energetickou matici.“„Definováním persony a cíle dáváte umělé inteligenci filtr, skrze který zpracovává váš požadavek, což vede k cílenější a profesionálnější odpovědi.“

Buďte jasní a konkrétní

Čím více podrobností o tématu, úkolu a očekávaném výsledku poskytnete, tím přesnější bude vaše odpověď.

Prompt vago: "Quero ideias para um projeto para pequenas empresas locais."

Prompt específico: "Gere 5 ideias para um projeto de aplicativo móvel focado em auxiliar pequenas empresas locais a gerenciar suas redes sociais, com ênfase em funcionalidades de agendamento de posts e análise de métricas básicas."

Požadovat jasnost v obsah to, co hledáš, je opakem pouhého požadavku tamanho. Nepožadujte příliš krátké odpovědi („jen na dva řádky“, „velmi krátké shrnutí“) u složitých témat, aniž byste specifikovali že musí být stručné, nebo které body soustředit. Takže buďte konkrétní Předmět a dovnitř základní prvky potřebujete, což umožňuje umělé inteligenci využít prostor, který potřebuje k přesnosti.

Uveďte kontext

Poskytnutí kontextu znamená poskytnout umělé inteligenci „pozadí“ vašeho požadavku. Sdělení, proč informace potřebujete, k čemu budou použity nebo jaké předchozí informace by měly být zváženy, pomáhá modelu generovat relevantnější odpověď odpovídající vaší situaci.

Prompt sem contexto: "Preciso de uma receita de bolo."

Prompt com contexto: "Tenho apenas farinha, ovos, leite e chocolate em pó em casa. Preciso de uma receita de bolo de chocolate simples e rápida que use apenas esses ingredientes e possa ser feita em menos de 1 hora (incluindo tempo de forno)."

Místo jen tak ledajakého receptu na dort získáte takový, který potenciálně vyhovuje vaší situaci a omezením.

Uveďte formát a tón

Aby byla odpověď umělé inteligence užitečná a odpovídala svému účelu, je nezbytné specifikovat, jak chcete, aby informace byly strukturovány a jakou atmosféru by měl jazyk mít. Potřebujete seznam, běžící text, tabulku, skript, programovací kód? Měl by být tón formální, neformální, technický, kreativní, vtipný? Nastavení formátu a tónu umožňuje umělé inteligenci uspořádat informace co nejfunkčnějším způsobem a přizpůsobit se kontextu, ve kterém bude odpověď použita.

Použijte příklady

Pokud máte na mysli specifický styl textu nebo velmi specifický typ odpovědi, může být ukázání jednoho nebo více příkladů umělé inteligenci nejúčinnějším způsobem, jak zajistit, aby výsledek byl takový, jaký očekáváte. Obvykle dobře fungují při identifikaci vzorů pro replikaci stylů.

Příklad: „Napište popis produktu pro e-shop s elektronikou. Řiďte se tímto stylistickým příkladem: „Smartphone X: Síla ve vaší dlani.“ Živý displej, fotoaparáty s vysokým rozlišením a ultrarychlý procesor pro váš každodenní život. Nyní vytvořte podobný popis pro bezdrátová sluchátka s mikrofonem, v němž zdůrazníte kvalitu zvuku a pohodlí.“

V nástrojích jako ChatGPT e Blíženci, můžete přiložit celé soubory (například texty a prezentace) a požádat o reprodukci stylu a struktury textu.

Vyžádat aktualizovaná data

Je důležité si uvědomit, že většina jazykových modelů má „datum uzávěrky“ ve svých znalostech, což znamená, že po určité době nebyly trénovány s informacemi. Pokud váš požadavek vyžaduje velmi aktuální data – například nejnovější zprávy, tržní kotace v reálném čase, výsledky aktuálních událostí – uveďte to v příkazovém řádku. Chatboti s funkcemi vyhledávání na internetu pak budou schopni tyto informace najít a poskytnout vám co nejaktuálnější odpověď.

Rozdělte úkoly na části

Nástroje umělé inteligence, které dnes používáme nejčastěji, jsou iterativní, to znamená, že můžete obsah během konverzace postupně upřesňovat. U velmi složitých požadavků nebo požadavků, které zahrnují více kroků, může být efektivnější rozdělit původní požadavek na sekvenci menších pokynů. To pomáhá umělé inteligenci zpracovávat každý krok lépe zvládnutelným způsobem a umožňuje vám upřesňovat směr za pochodu.

Nezapomeňte, že umělé inteligence obecně nezapomenou, co jste v chatu odeslali, a to ani po mnoha zprávách. Tímto způsobem můžete obnovit jakýkoli krok v průběhu vývoje.

Uveďte omezení nebo preference

Pokud váš požadavek zahrnuje omezení, kritéria, kterým se je třeba vyhnout, nebo jasné preference, uveďte tyto informace ve výzvě. To pomáhá umělé inteligenci filtrovat možnosti a generovat odpověď, která je pro vaši situaci skutečně užitečná.

Příklad: „Navrhněte náměty na témata pro vysokoškolskou práci o udržitelnosti, ale…“ vyhýbat se témata týkající se obnovitelných zdrojů energie, jak jsem již dříve zmínil. Zaměřte se na městská řešení.“

Ukázkové výzvy pro získání přesnějších odpovědí

Přesnost odpovědi umělé inteligence přímo závisí na přesnosti vaší výzvy. Shrnutí výzkumu giskard: Vyhněte se požadavku na příliš krátké odpovědi, uveďte bohatý kontext a buďte konkrétní ohledně obsahu jsou nejbezpečnější způsoby, jak získat spolehlivé informace. Níže se dozvíte, jak zajistit, aby byl nástroj přesný v inferenci a minimalizoval riziko „halucinací“, a stal se tak mocným a spolehlivým nástrojem ve vašem každodenním životě.

Shrňte text do hlavních bodů

„Shrňte tohle“, „shrnujte to podrobněji“, „Potřebuji text ještě menší“… kdo by nikdy nevedl takový rozhovor s umělou inteligencí? Shrnutí je jedním z nejběžnějších úkolů chatbotů, ale požadavek na velmi krátké shrnutí složitého textu může vést k tomu, že umělá inteligence vynechá klíčové informace, nebo, co je horší, si je „vymyslí“, aby propojila myšlenky. Tajemství spočívá v soustředění se obsah kterou chcete extrahovat, nejen konečnou velikost.

Prompt Menos Eficaz: "Resuma este artigo em 1 parágrafo."

Prompt Mais Eficaz: "Leia o artigo e identifique os 3 principais argumentos apresentados pelo autor. Explique cada um em um parágrafo curto, focado nas ideias centrais."

Výzva tak vede umělou inteligenci k hledání konkrétních prvků textu (hlavních argumentů) a definuje jasný formát (každý z nich vysvětlete v krátkém odstavci), což zajišťuje věrnější a informativnější shrnutí než pouhé požadování libovolného limitu vět. A samozřejmě, pokud potřebujete shrnutí pro konkrétní účel, nezapomeňte ho citovat, aby umělá inteligence identifikovala nejlepší argumenty související s vaší potřebou.

Vytvořte text se specifickým tónem a formátem

Často potřebujeme text pro konkrétní účel, například pro formální e-mail, neformální příspěvek na sociálních sítích nebo popis produktu s určitou přitažlivostí. Určení formátu, tónu a cílové skupiny je klíčové.

Prompt Menos Eficaz: "Escreva um texto sobre os benefícios de beber água."

Prompt Mais Eficaz: "Você é um influenciador fitness no Instagram. Crie um post curto e motivacional sobre os benefícios de manter a hidratação diária. Use linguagem simples e inclua emojis. O público são pessoas que estão começando uma rotina de exercícios."

Přiřazení persony („fitness influencer“), definování formátu („krátký příspěvek pro Instagram“), tónu („motivační“, „ležérní“) a publika („lidé začínající cvičit“) vede umělou inteligenci k vygenerování textu, který přesně odpovídá vašim potřebám a kontextu použití.

Zkontrolovat text

Chatboti mohou být skvělí recenzenti, ale potřebují vědět, na co se zaměřit. Pouhé požádání o „recenzi“ nemusí stačit. Efektivní výzva specifikuje požadované typy revizí (pravopis, gramatika, srozumitelnost, redundance) a tón, který má být zachován, čímž se zajistí, že umělá inteligence provede revizi podle vašich očekávání a účelu textu.

Prompt Menos Eficaz: "Revise este texto."

Prompt Mais Eficaz: "Revise o seguinte texto para corrigir erros de ortografia e gramática. Além disso, sugira melhorias na clareza das frases e elimine redundâncias, mantendo um tom profissional."

Uspořádání informací v tabulce

Požadovat po umělé inteligenci, aby uspořádala data, je běžné. Určení požadovaného formátu (tabulky) a sloupců je zásadní pro užitečný výsledek.

Prompt Menos Eficaz: "Crie uma tabela sobre a população e área dos estados do Brasil."

Prompt Mais Eficaz: "Crie uma tabela com 3 colunas: 'Estado', 'População Estimada em 2023' e 'Área em km²'. Preencha a tabela com dados do IBGE para todos os estados do Brasil, organizados em ordem alfabética pelo nome do estado."

Explicitním definováním přesného počtu a záhlaví sloupců, zdroje dat a kritérií řazení zajistíte, že vygenerovaná tabulka bude strukturována tak, jak potřebujete. To je také platná strategie pro ty, kteří se chystají vytvářet tabulky s Hluboký výzkum, který často kontroluje desítky zdrojů dat pro vytváření sestav.

Naučte se, jak na to (návody)

Aby umělá inteligence poskytla kompletní a bezpečný tutoriál, musí přesně pochopit, co chcete dělat, v jakém kontextu a jaká je vaše úroveň znalostí (začátečník, středně pokročilý, pokročilý).

Prompt Menos Eficaz: "Como filtrar dados na planilha?" 

Prompt Mais Eficaz: "Em uma planilha com informações de vendas no Google Sheets, quero criar um filtro para ver apenas as linhas onde a coluna 'Status do Pedido' mostra 'Concluído'. Me explique o passo a passo de como aplicar este filtro usando os menus do Google Sheets."

Pomoc se studiem (úkoly a testy)

Chatboti mohou být vynikajícími studijními pomůckami, ať už vysvětlují koncepty, generují cvičení nebo simulují argumenty pro zkoušky.

Prompt Menos Eficaz: ""Como foi a Segunda Guerra Mundial?"

Prompt Mais Eficaz: "Estou estudando para uma prova de história sobre a Segunda Guerra Mundial. Explique os principais motivos que levaram ao início da guerra, as potências envolvidas, e os três eventos mais decisivos do conflito, como se estivesse me dando uma aula rápida e focada nos pontos-chave."

Zadáním tématu („druhá světová válka“), cíle („učení se na test“), toho, co by mělo být probíráno („důvody“, „mocnosti“, „rozhodující události“) a formátu/tónu („rychlá lekce“, „zaměření na klíčové body“) se chatbot může stát lektorem zaměřeným na vaše studijní potřeby.

Proveďte hloubkový výzkum

Někteří pokročilejší chatboti mají nástroje jako Deep Research, které se věnují provádění online vyhledávání za účelem získání aktuálních a podrobných dat. Zde je potřeba nasměrovat vyhledávání umělé inteligence na to, co je relevantní, spíše než mu jen přiřadit obecné téma.

Prompt Menos Eficaz: "Pesquise sobre o mercado de smartphones."

Prompt Mais Eficaz: "Encontre dados e tendências recentes (últimos 6 meses) sobre a participação de mercado de smartphones na América Latina por fabricante. Cite as fontes consultadas e apresente um resumo das principais conclusões." 

Chcete-li se dozvědět více o konkrétních pokynech a použitích Hluboký výzkum, přečtěte si naše články o Jak používat ChatGPT Deep Research a Hluboký výzkum Gemini.

Generování nápadů nebo seznamů

Potřebujete inspiraci nebo si uspořádat myšlenky? Chatboti dokážou rychle generovat seznamy a nápady, ale kvalita bude záviset na tom, jak dobře nasměrujete kreativitu umělé inteligence.

Prompt Menos Eficaz: "Ideias de posts para redes sociais."

Prompt Mais Eficaz: "Gere 10 ideias de posts para o perfil de uma cafeteria artesanal no Instagram, focando em atrair clientes jovens na faixa de 20 a 30 anos. As ideias devem incluir formatos como Reels, Carrossel e Stories, abordando temas como grãos especiais, métodos de preparo e ambiente aconchegante."

Specifikace typ podnik („řemeslná kavárna“), platforma („Instagram“), cílová skupina („mladí zákazníci ve věku 20–30 let“) número nápadů, formáty žádoucí a Témata bude třeba se zabývat, odpověď bude více zaměřena na váš cíl.

Provádějte srovnání

Porovnávání produktů, služeb, konceptů nebo nápadů vyžaduje definování kritérií, která jsou pro analýzu důležitá. Bez toho bude umělá inteligence provádět obecné srovnání, které nemusí být užitečné.

Prompt Menos Eficaz: "Compare marketing tradicional e marketing digital."

Prompt Mais Eficaz: "Faça uma comparação entre marketing tradicional e marketing digital, focando nas diferenças de custo, alcance de público, capacidade de mensuração de resultados e interatividade com o cliente. Apresente a comparação em formato de tabela."

Dát návrhy

Ať už se jedná o knihu, film, místo k návštěvě nebo řešení problému, návrhy umělé inteligence budou lepší, pokud poskytnete své preference, potřeby nebo kontext situace.

Prompt Menos Eficaz: "Sugira um filme para eu assistir."

Prompt Mais Eficaz: "Sugira 3 filmes de suspense lançados após 2020 que estejam disponíveis na Netflix Brasil e que tenham boas avaliações da crítica, mas que não sejam muito violentos."

Pochopení toho, na čem záleží

Někdy cílem není vytvořit něco nového, ale pochopit podstatu tématu, události nebo konceptu. Požadovat po umělé inteligenci, aby se zaměřila na „důležité body“, aniž by se definovalo, o jaké body se jedná, může být riskantní, zejména u složitých témat, kde je „důležité“ subjektivní.

Prompt Menos Eficaz: "Quais os pontos mais importantes da crise econômica de 2008?"

Prompt Mais Eficaz: "Explique os principais fatores que desencadearam a crise econômica de 2008, focando no papel do mercado imobiliário e das instituições financeiras. Mencione também as consequências globais mais significativas."

Aniž by bylo ponecháno na umělé inteligenci, aby rozhodla, co je v komplexní události „nejdůležitější“, výzva ji nasměruje k specifické aspekty události, které chce uživatel porozumět (spouštěcí faktory, role trhu/financí, globální důsledky).

Vytvořte si rozvrhy

Plánování a organizace úkolů do harmonogramu vyžaduje termíny, aktivity, závislosti a zdroje.

Prompt Menos Eficaz: "Faça um cronograma para o desenvolvimento de um site."

Prompt Mais Eficaz: "Crie um cronograma detalhado para o desenvolvimento de um website institucional em WordPress, com prazo total de 6 semanas. Divida o cronograma em fases (planejamento, design, desenvolvimento, conteúdo, testes, lançamento) e liste as principais atividades dentro de cada fase, indicando uma estimativa de tempo para cada atividade."

Plánování výletů

Plánování cesty zahrnuje mnoho detailů: destinaci, dobu trvání, rozpočet, zájmy, typ společnosti atd.

Prompt Menos Eficaz: "Planeje uma viagem para a Europa."

Prompt Mais Eficaz: "Planeje um roteiro de 15 dias pela Europa para duas pessoas, com orçamento moderado. A viagem deve focar em história e cultura, incluindo visitas a museus e sítios históricos em Portugal, Espanha e Itália. Sugira as cidades a visitar, as principais atrações em cada uma e uma estimativa de custos diários (excluindo passagens aéreas).

Výběr restaurací

Chcete-li získat doporučení, která skutečně fungují, sdělte umělé inteligenci své preference, místo pobytu a příležitost. Při detailním popisu vašeho lokalizace („Borovice“) příležitost („večeře s přáteli“), druhy kuchyně („italský nebo brazilský“), kritéria („dobrý poměr ceny a kvality“, „uvolněná atmosféra“) a počet návrhů, dovolíte umělé inteligenci filtrovat nespočet možností a prezentovat ty, které vás s největší pravděpodobností potěší, čímž se návrh stane praktickým a relevantním.

Prompt Menos Eficaz: "Onde comer em São Paulo?"

Prompt Mais Eficaz: "Estou no bairro de Pinheiros, em São Paulo, e busco sugestões para jantar hoje à noite com amigos. Quero opções de restaurantes com culinária italiana ou brasileira, que tenham bom custo-benefício e um ambiente descontraído. Preciso de pelo menos 3 sugestões com faixa de preço estimada." 

V tomto případě je také vhodné použít internetové vyhledávací nástroje v modelech umělé inteligence, které je podporují (jako je ChatGPT, Gemini a Grok), aby se dosáhlo aktuálnějších výsledků. OpenAI nedávno aktualizovala svou vyhledávací službu a vylepšila tak interakci pro... nakupování pomocí ChatGPT – naučte se, jak ho používat, zde na Showmetech.

Terapie a emoční podpora

Je nezbytné si to ujasnit: Chatboti s umělou inteligencí nejsou terapeuti a nenahrazují profesionální psychologickou ani lékařskou péči. Mohou však být použity jako pomocné nástroje pro sebereflexi, organizaci myšlenek nebo získávání obecných informací. Výzva by měla být formulována s ohledem na toto omezení.

Popište trochu situaci nebo pocit, který vás trápí. Pak se zeptejte:

"Com base [na situação/sentimento citada], qual o profissional mais indicado para consulta?"

Tímto způsobem formulujete výzvu a používáte umělou inteligenci k… úkol identifikace a informačního cílení, v bezpečných mezích.

Vytvářejte obrázky se specifickými velikostmi, formáty a styly

Umělá inteligence pro generování obrázků je stále výkonnější, ale proměna vašeho nápadu ve vizuálně přesný obrázek vyžaduje více než jen základní popis. Detaily o stylu, osvětlení, kompozici a dokonce i proporcích jsou zásadní. Přečtěte si nejlepší pokyny pro manipulaci s obrázky v Google AI Studiu a pro úprava obrázků v ChatGPT, zde v showmetech.

Specifikace pro definování stylů je klíčová, zejména pro ty, kteří hodlají vytvářet obrazy v diferencovaných uměních, jak se to stalo v trendech Panenka ChatGPT a Ghibliho styl.

Vytvářejte fotorealistické snímky (fotografie s využitím umělé inteligence)

Pro generování obrázků, které vypadají jako fotografie, by výzva měla umělou inteligenci nasměrovat k běžným prvkům ve fotografii, jako je typ objektivu (simulovaný), hloubka ostrosti, úhel a realistické světelné podmínky.

Exemplo: "Gere uma imagem fotorrealista de uma paisagem montanhosa na Nova Zelândia ao amanhecer. Foco em um vale com névoa suave, com os primeiros raios de sol iluminando os picos. A composição deve ter uma profundidade de campo rasa nas montanhas do fundo e uma paleta de cores predominantemente azul e dourada."

Používejte termíny, které odkazují na fotografování („fotorealistický“, „hloubka ostrosti“), specifikujte místní („Nový Zéland“), světelné podmínky („úsvit“, „první paprsky slunce“), vizuální prvky („jemná mlha“, „vrcholy“) a dokonce i barevná paleta vede umělou inteligenci k simulaci výsledku profesionální fotografie přírody s požadovanou atmosférou.

Aplikací tipů a pochopením příkladů, které uvádíme, budete lépe připraveni vytěžit z chatbotů maximum a proměnit je v silné spojence ve vašem každodenním životě, ať už v práci, studiu nebo osobních úkolech. A vám se tipy líbily? Měli jste někdy nějaké kuriózní zážitky s halucinacemi umělé inteligence? Podělte se o své dojmy a otázky v komentářích!

Přečtěte si více o umělé inteligenci

OpenAI a FDA budou využívat umělou inteligenci při hodnocení léčiv

Uvnitř LLM: Jak ChatGPT myslí

Text revidoval Alexandre Marques dne 12.

Zdroje: TechCrunch, giskard (Přes Huggingface)