Jak zjistit, zda je váš mobilní telefon schválen

Při procházení internetu mohou spotřebitelé snadno najít širokou škálu mobilních telefonů v internetových obchodech. Vzhledem k obrovskému množství možností je nezbytné věnovat pozornost některým detailům, abyste se vyhnuli nákupu nepravidelný mobilní telefon, tedy a smartphone která nesplňuje kritéria Anatel pro správný marketing a použití.

Vzhledem k tomu 90 % mobilních telefonů zakoupené v tuzemsku pocházejí z tržišť jako např Volný trh e AmazonNíže je tento návod od showmetech vám ukáže, jaké jsou hlavní podrobnosti k identifikaci a nepravidelný mobilní telefon, vaše práva jako spotřebitele, navíc k projektu cool mobilní telefon, od federální vlády.

Co je nepravidelný mobilní telefon?

Objektivně, a nepravidelný mobilní telefon je telefonní zařízení, které nebylo certifikováno telekomunikačním regulačním úřadem v současné zemi — v Brazílii Anatel (Národní telekomunikační agentura).

Tento mobilní telefon může být důsledkem krádeže, padělání nebo ztráty a nezískal potřebné certifikace, aby mohl být prodáván v rámci přísných regulačních zákonů. Navzdory tomu podle výzkumu provedeného společností Abinee, Brazilská asociace elektrického a elektronického průmyslu, přibližně 25 % mobilních telefonů prodaných v Brazílii je nepravidelných.

Naznačují to čísla, která asociace zveřejnila 10 % objemu prodeje mobilních telefonů v roce 2023 — přibližně 6,2 milionu zařízení — bylo prodáno na paralelním trhu, což představuje značný podíl v odvětví elektroniky.

Dopad pocítí brazilské pokladny, jakmile dojde k velké ztrátě příjmů. Podle výpočtu Abinee, vláda přestává vybírat více než 4 miliardy BRL ve federálních daních.

Marže nepravidelných mobilních telefonů na brazilském trhu dosáhla značné úrovně. Ve třetím čtvrtletí loňského roku výzkum o IDC Brazílie (Mezinárodní datová společnost) zjistil, že v zemi došlo k 15% nárůstu objemu prodeje nepravidelných zařízení.

Hraniční kontrola nestačí k omezení tohoto velmi vážného problému. Když vidíte zprávy o zabavení nákladu obsahujícího tisíc zařízení, je to jen kapka v moři.

Humberto Barbato, prezident Abinee

Podle Abinee, smartphony od Xiaomi jsou nejvíce pašované, následují značky OPPO e Realme, vše čínského původu

Rizika nákupu nepravidelných mobilních telefonů

Rizika nákupu nepravidelného mobilního telefonu jsou různá. Mezi nimi možnost přehřívání, havaruje a dokonce výbuch zařízení. Je to dáno nízkou kvalitou komponent používaných při výrobě mobilních telefonů.

Kromě toho je výkon těchto zařízení výrazně horší než u původního mobilního telefonu. Použitím levnější komponenty, dobré používání těchto zařízení je ohroženo špatnou plynulostí, pády a rizikem narušení bezpečnosti. To může vést ke zranitelnostem, které mohou být zneužity malware, viry a další hrozby.

Dalším faktorem, který je třeba vzít v úvahu, je možnost nedostatečné konektivity s mobilními operátory. Nepravidelné mobilní telefony nemusí být kompatibilní se všemi komunikačními sítěmi nebo mohou mít problémy s interoperabilitou s jinými zařízeními a službami. To může mít za následek potíže s voláním, odesíláním zpráv nebo přístupem k internetu.

Vzhledem k jejich neznámému původu nejsou mobilní telefony certifikovány Anatel může generovat omezení na základě zákona, která mohou kromě zabavení zařízení vést k pokutám.

Za zmínku stojí, že při nákupu nelegálního mobilního telefonu bude ostatní příslušenství, které tvoří sadu zařízení (nabíječka, kabely a sluchátka), paralelní, což snižuje zkušenost s používáním mobilního telefonu, protože jde o příslušenství nízká kvalita, věnujte zvýšenou pozornost nabíječce, která by se mohla přehřát, způsobit poškození telefonu a v krajním případě i výbuchy a požár.

Projekt právní buňky

Federální vládní iniciativa, projekt cool mobilní telefon podporuje boj proti prodeji neregulérních mobilních telefonů, neschválených společností Anatel, získaných nelegálně nebo nelegálního původu. Cílem projektu je chránit spotřebitele před podvody a upřednostňovat legální obchod s mobilními zařízeními.

Na pomoc občanům, 'Super mobilní telefon' poskytuje spotřebitelům informace o tom, jak identifikovat nepravidelné mobilní telefony a jaká jsou jejich práva při nákupu telefonního zařízení. Dále webová stránka radí spotřebitelům, kteří si zakoupili nepravidelný mobilní telefon, jak v dané situaci postupovat.

z IMEI (Mezinárodní identifikace mobilního zařízení) zařízení je možné přistupovat prostřednictvím webové stránky kontrola stavu zařízení, která bude moci ověřit jeho zákonnost před Anatel.

Jak zjistit nepravidelný mobilní telefon?

Podezření na abnormálně nízkou cenu

Podle výzkumu od Abinee, nepravidelné mobilní telefony stojí přibližně o 38 % méně než originální. Tato hodnota, hluboko pod hodnotou, kterou účtují například reklamy Mercado Livre a Amazon, má tendenci zapůsobit na spotřebitele, kteří se rozhodnou nakoupit v domnění, že dostávají výhodnou nabídku.

Hodnota hluboko pod trhem by však měla vzbuzovat podezření o původu a originalitě produktu, zejména mimo období velkých akcí, jako je Black Friday.

Všimněte si níže, velký cenový rozdíl mezi 15 GB Iphone 128 z oficiálního obchodu jablko (obrázek níže) a stejné zařízení nabízené v Amazon - pro platbu v hotovosti. Cenový rozdíl je Kč 2450, o 32,65 % méně.

Je zřejmé, že tento cenový rozdíl, i když je značný, nenaznačuje že produkt inzerovaný na Amazonu je padělaný. Pro koupi oficiálního a spolehlivého produktu je však pro spotřebitele nutná větší pozornost věnovaná detailům uvedeným v textu.

Cena v Apple store – Iphone 15 128 GB

Hodnota na Amazonu – Iphone 15 128 GB

Před nákupem zkontrolujte IMEI

O IMEI (Mezinárodní identifikace mobilního zařízení) je globální a jedinečné identifikační číslo pro každý mobilní telefon. Toto číslo lze zjistit, než spotřebitel provede nákup. Tento návod je součástí projektu cool mobilní telefon, Kde dotaz na stav IMEI může být uděláno.

Požádejte o vystavení faktury

V době nákupu požadavek na vystavení faktury je důkazem, že akvizice byla provedena, obsahující informace na účtence, jako je datum nákupu, popis produktu, zaplacená částka a podrobnosti o prodejci, zejména CNPJ, což je nezbytné pro vyřešení jakýchkoli problémů, jako je záruka, výměna nebo vrácení.

Vlastnictví faktury je dále nezbytné pro aktivaci záruky výrobku v případě závady, která se vyskytne v aktuální lhůtě stanovené výrobcem, což umožňuje bezplatnou opravu výrobku. Bez poznámky bude obtížné prokázat nákup, což může bránit technické pomoci nebo výměně zařízení na základě pokynů Kodex ochrany spotřebitele.

Potvrďte, že existuje souhlas od Anatel

Dotaz na IMEI na webové stránce Anatel Je to také důkaz, že mobilní telefon je běžný a originální z autorizované továrny. Na webu je možné konzultovat schválení, které dosvědčuje legálnost produktu.

Další způsob, jak zkontrolovat Souhlas Anatel Je to kvůli existenci pečetí od regulačního úřadu na manuálu, na uzavřeném obalu produktu, na mobilním telefonu a/nebo na příslušenství komponent (nabíječky a podobně).

Potvrďte zásady vrácení a záruky

Před nákupem je nesmírně důležité zkontrolovat zásady vrácení a záruky produktů. Pro Kodex ochrany spotřebitele, který si zakoupil mobilní telefon prostřednictvím online nákupů – tj. trhů jak Amazon, Volný trh e Kaboom! — má právo na pokání, platné pro sedm kalendářních dnů po dodání produktu nebo služby.

Spotřebitel má rovněž nárok na výměnu, opravu nebo vrácení peněz do 90 dnů od nákupu, v závislosti na povaze projevené vady.

K provedení těchto opatření je nezbytné předložit doklad o koupi, abyste mohli uplatnit práva zaručená v CDC.

Zkontrolujte recenze prodejců a produktů

V profilech prodejců trhů a dalších internetových obchodů je prodávající hodnocen za každý uskutečněný prodej, získává hodnocení od spotřebitelů. Index dobrých nebo špatných hodnocení pomáhá spotřebiteli rozhodnout se, zda nakoupit či nikoli, na základě posudků ostatních spotřebitelů, kteří dříve zakoupili produkty od daného prodejce.

Dejte proto přednost prodejcům s dobrým hodnocením, kteří jsou na platformě déle. Tyto indexy podporují pověst obchodu, což dává více důkazů o tom, že produkt je originální a prodává se legálně.

Zkontrolujte pečetě a certifikace pravosti

Ověření pečetí a certifikací pravosti je nutné k potvrzení pravosti mobilního telefonu v době nákupu. Jak jsme zmínili, těsnění Anatel dokazují, že produkt je legální, byl schválen regulačním úřadem a je volně prodejný v Brazílii.

Pečeti a certifikace také dokazují, že produkt je kompatibilní s operátory působícími v zemi, což zajišťuje, že zařízení bude mít přístup ke službám nabízeným třetími stranami.

Porovnejte fotografie a specifikace s oficiálními webovými stránkami společnosti

Při nákupu mobilního telefonu v online maloobchodech udělejte a podrobná analýza zveřejněných fotografií v inzerátu s fotografiemi dostupnými na oficiálních stránkách společnosti. Potvrďte, že se fotografie shodují, skutečně zobrazují stejný produkt, analyzujte dostupné barvy, formát, velikosti a další specifikace.

Věnujte pozornost fotografiím s nízkým rozlišením, které zobrazují jiný podobný produkt nebo které mohou představovat nějakou charakteristiku, která se liší od původního produktu.

Níže shrnujeme hlavní pochybnosti týkající se nelegálních mobilních telefonů a jak zajistit, aby bylo vaše zařízení legální a schválené společností Anatel:

Zdroje: Zkouška, Anatel, Vivo, Telcomp, Master, Abinee.

Viz také:

Nelegální trh s chytrými telefony roste na znepokojivé úrovni a již ohrožuje výrobce

Recenze Glaucon Vital dne 2.